プライバシーポリシー

個人情報保護方針

制定日: 2026年6月25日　最終改定日: 2026年6月25日

株式会社AI Native（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、当社が運営するAI実装学習プラットフォーム「AIZemi」（https://aizemi.jp、以下「本サービス」といいます）における個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識しています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定義される個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます）をいいます。

第2条（取得する個人情報の種類）

（1）お客様から直接ご提供いただく情報

• 氏名、メールアドレス
• 会社名・部署名・役職（法人利用の場合）
• アカウント認証情報（OAuth連携を含みます）
• お問い合わせ内容
• 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得する範囲に限ります）

（2）本サービスの利用に伴い取得する情報

• 学習進捗、受講履歴、課題・テストの回答およびスキル評価の結果
• 本サービスに入力されたユーザーコンテンツ
• IPアドレス、ブラウザの種類・バージョン、OS、リファラURL、アクセス履歴
• Cookie情報およびこれに類する技術により取得される情報

第3条（個人情報の利用目的）

1. 本サービスの提供、運営、維持、改善およびメンテナンス
2. アカウントの管理および本人確認
3. 学習進捗・スキル評価の提供および学習支援（AIメンター機能等）
4. お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供
5. 料金の請求および決済処理
6. 本サービスに関する案内、アップデート、重要なお知らせの通知
7. 利用状況の分析、統計データの作成およびサービス品質の向上
8. 不正アクセス、不正利用の検知および防止
9. 法令に基づく対応および当社の権利・財産の保護
10. 上記各号に付随する業務

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報が提供される場合

第5条（業務委託先への提供）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結し、委託先における個人情報の適切な管理を監督します。主な委託先のカテゴリおよび事業者は以下のとおりです。

• クラウドインフラ・ホスティング: Vercel Inc.
• データベース・認証基盤: Supabase, Inc.
• 決済代行: Stripe, Inc.
• AI・機械学習サービス: OpenAI, L.L.C.、Anthropic, PBC 等
• アクセス解析: Google LLC

第6条（外国にある第三者への提供）

前条の委託先には、外国にある第三者が含まれます（米国に所在する Vercel Inc.、Supabase, Inc.、Stripe, Inc.、OpenAI, L.L.C.、Anthropic, PBC、Google LLC 等）。当社は、個人情報保護法第28条その他関連法令に従い、外国にある第三者への個人情報の提供（越境移転）を行うにあたって、必要な場合にはあらかじめご本人の同意を取得し、または法令に定める基準に適合する体制を確保した上で提供します。

ご本人の求めに応じて、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報、および委託先が講じる個人情報保護のための措置に関する情報を提供します。詳細は第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（Cookie等の利用）

本サービスは、利便性の向上、利用状況の把握等の目的で、Cookieおよびこれに類する技術を使用しています。利用している主な外部送信サービスは以下のとおりです。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に動作しないことがあります。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱責任者の設置、社内規程の整備・運用、取扱い状況の定期的点検
• 人的安全管理措置: 従業者に対する教育・研修、秘密保持義務の徹底
• 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う区域・媒体の適切な管理
• 技術的安全管理措置: アクセス制御、不正アクセス対策、通信の暗号化（SSL/TLS）
• 外的環境の把握: 外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を講じます

第9条（保有個人データの開示・訂正・削除等）

お客様は、個人情報保護法の定めに基づき、当社に対して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。請求を行う場合は、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

第10条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報を保存します。利用目的が達成された場合、法令に基づく保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。

第11条（未成年者の個人情報）

本サービスは主に法人および成人のお客様を対象としています。未成年者が本サービスを利用し、または個人情報を提供する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得た上で行ってください。当社は、未成年者から個人情報を取得する場合、必要に応じて法定代理人の同意の有無を確認することがあります。

第12条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知その他適切な方法によりお知らせします。

第13条（お問い合わせ窓口）

2026年6月25日 制定